三張貴重卡失而復(fù)得 業(yè)主萬楊好保潔獲贊
10月9日午9時，萬楊物業(yè)文昌花園小區(qū)保潔班長裔秀華急匆匆地來到物業(yè)辦公室前臺：“麻煩你們找一下，能不能聯(lián)系到這個人。這是我在19幢前面撿到的3張卡，我在原地等了好久也沒等到失主來尋，這些證件很重要，失主丟了一定很著急。”原來裔班長在自己保潔區(qū)域19幢作業(yè)時撿到了一張身份證、一張?zhí)K北人民醫(yī)院的健康卡和社會保障市民卡，在等不到失主的情況下，將卡交到了物業(yè)辦公室。
前臺人員首先進行了登記，然后在19幢附近張貼失物招領(lǐng)通知后，又將失物照片發(fā)布在小區(qū)業(yè)主QQ群里，希望通過多種渠道能夠?qū)ふ业绞е鳌Ｐ畔l(fā)出不一會兒，就得到回復(fù)了，有人自稱失物是自己的，什么時候方便領(lǐng)回。看到群中有人應(yīng)答，前臺立即回復(fù)道，隨時都可以來領(lǐng)回，但需要提供有效證件來物業(yè)前臺登記領(lǐng)取。下午2點左右，一位60歲左右的男子來到物業(yè)辦公室，自稱是居住在文昌花園小區(qū)17幢301室業(yè)主，在業(yè)主QQ群里看到通知，現(xiàn)來領(lǐng)回自己遺失的三張卡。前臺認真核實孫先生提供的戶口薄，做完登記后，將失物交還給了失主，孫先生連聲感謝，說卡丟失了自己都不知道，還是在看到業(yè)主QQ群里的通知才知道的，這些卡掛失補卡很麻煩，并對物業(yè)的工作態(tài)度和道德品質(zhì)大加贊賞。
像這樣幫助業(yè)主尋找失物、寵物的小事時常在物業(yè)服務(wù)工作中發(fā)生，物業(yè)人用自己的實際行動積極為居民們排憂解難，讓居民們感受到親情式的“管家服務(wù)”，更是彰顯了萬楊的“精心管理、全心服務(wù)”的服務(wù)理念。（江蘇萬楊物業(yè)文昌花園項目部 俞莉莉）
- 上一篇：修建幸福長廊 和諧團結(jié)小區(qū) 2019/10/14
- 下一篇：關(guān)于舉辦第二屆“幸福社區(qū)、幸福家——中國物業(yè)管理行業(yè)攝影比賽 2013/4/19
